2021年4月福建省自考00152组织行为学试题及真题答案(部分)

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2021年4月福建省自考00152组织行为学试题及真题答案(部分)

第2部分：2021年4月福建省自考00152组织行为学试题及真题答案(部分)

非选择题部分

三、2021年4月福建省自考00152组织行为学试题及真题答案(部分)名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

31个性心理

答案：个性心理又称人格，是个体带有倾向性的、比较稳定的、本质的心理特征的总和。

32价值观

答案：价值观是一个人对周围客观事物的意义、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信念和判断。

33群体规范

答案：群体规范是指群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则。

34机械式结构

答案：管理者有多种方式来搭配复杂化、正式化及集权化这三个组织结构要素，而任何组织结构都可归类为机械式结构或有机式结构。机械式结构以严密的金字塔型组织形式为代表，它具有高度复杂化、正式化与集权化的特点

35正激励

答案：正激励是指当一个人的行为符合组织需要，通过奖赏的方式鼓励这种行为，以达到保持和增加这种行为的目的。

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四、2021年4月福建省自考00152组织行为学试题及真题答案(部分)简答题（本大题共5小题，每小题6分.共30分）

36简述态度对行为的影响

答案：

（1）影响认知和判断；（2）影响行为效果；（3）影响忍耐力；（4）影响相容性。

37简述非正式群体的消极（ji）作用

答案；

（1）容易产生抵触情绪：

（2）影响工作效率；

（3）容易传播谣言；

（4））会产生破坏作用

38简述组织变革的主要外部环境因素

答案：

（1）国(guo)家宏观调控手段变化；

（2）技术进步；

（3）竞争观念变化；

（4）资源的变化。

39简述霍夫斯坦德的文化差异的维度

答案：

（1）权力距离；

（2）个人主义与集体主义：

（3）男性度与女性度：

（4）不确定性避免：

（5）长期取向与短期取向。

40简述领(ling)导生命周期理论的主要内容

答案：

（1）是重视下属的权变理论；

（2）依据下属成熟度（工作成熟度和心理成熟度），选择正确的领(ling)导风格。

（3）四种领(ling)导方式和下属成熟度的四个阶段相对应。

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五、2021年4月福建省自考00152组织行为学试题及真题答案(部分)论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

41联系实际谈谈在管理实践中如何预防群体间冲突。

（1）加强信息的公开与分（fen）享；

（2）正式和非正式的交流

（3）正确选拔群体成员：

（4）把蛋糕做大；

（5）防止本位主义，强调整体观念；

（6）分清责任和权利；

（7）建立崇尚合作的组织文化和群体风气。

42联系实际谈谈在管理实践中如何有效运用公平理论开展激励工作

（1）收入超过应得报酬的员工的生产效率水平，有可能高于收入公平的员工，即负疚感会让员工提高产品质量或产量；

（2）收入超过应得报酬的员工相对那些收入公平的员正而言，主要是提高质量，计件付酬的方式让员工为实现公平感而更加努力；

（3）对收人低于应得报酬的员工，将降低他们的生产数量或者质量，也会降低工作努力程度；

（4）收入低于应得报酬的员工，产量高而质量低，计件付酬时，对那些只讲数量不管质量的员工不实施奖励，会产生公平感。

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