2023年10月自考00154企业管理咨询真题及押题情况分析
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2023年10月自考00154企业管理咨询真题及押题情况分析
2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
企业管理咨询&n bsp; &n bsp; &n bsp; &n bsp; 试题
课程代码:00154
一、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
1、按照性质分类，管理咨询可分为哪几种?(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点5，此题按这个答仅得2分)
2、简述自发管理的特点。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点5，此题按这个答仅得3分)
3、简述管理咨询流程中正式咨询阶段的工作步骤。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点44)
4、简述企业成功运营架构中的五大支柱和底层基础的具体内容。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点60，此题仅得5分)
5、在咨询建议和推(tui)荐方案时，咨询师需要考虑哪些问题?(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点90)
二、分析题：本大题共4小题，每小题10分，共40分。
6、试分析我国咨询业在咨询品质方面存在的主要问题。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点30)
7、试分析咨询调查的数据类型及其种类。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点78)
8、试分析德尔菲法的使用流程及其特点。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点100)
9、试分析企业过程评价指标的构成及其主要内容。(乐昇学教育2023年10月自考00154企业管理咨询考前密训班考点117)
三、综合题：本大题共2小题，每小题15分，共30分。
10、顺丰B面：嘿客店等板块3年亏损16亿
2017年3月12日晚间，顺丰控股发布上市后首（shou）份年报，2016年实现营业收入574亿元，同比增长19.5%,归属净利润达41.8亿元，同比增长279.55%。相对于A面靓丽的业绩和2600多亿元的估值，顺丰控股的B面，则是曾经以嘿客为代表的O20业务尝试不利，其商业板块3年累计亏损超过16亿元，2015年，顺丰控股对商业板块进行了剥离。
目前，嘿客大多已转型为顺丰优选，但明显线下门店产品陈列较少，且客流量不足。不论城市大小，不论白天黑夜，嘿客店都门庭冷清。就连随机问的朋友或路人，答案也无一例外的是——听说嘿客，没进去过，不懂mai啥。
嘿客落败的因素有多种，选址不当就是其一。嘿客做着“酒香不怕巷子深”的美梦，但却弄错了时代。嘿客门店选址基本都是围绕高档小区，认为住在此处的人不仅购买力较强也比较能接受新型的购物模式，但没有考虑到这些“目标用户”或许根本没有在线下闲逛的时间，线上购物的便捷性对他们才有更大的吸引力。嘿客臆想中的目标客户实际并不存在，那些匆匆忙忙的路人就更没几个进店了。
问题：
(1)嘿客门店选址存在哪些不足?
(2)门店选址到底有多重要?
(3)如果你为嘿客选址，你将考虑哪些因素?
11、 被关闭的悦来企划有限公司
悦来企划有限公司(以下简称企划公司)是悦来集团公司(以下简称“悦来”)控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2019年被悦来悄无声息地关闭了。
原因很简单，用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱（qian）。悦来创办企划公司，不是要企划公司赚钱（qian），经营油条烧饼也能赚钱（qian），但悦来集团公司不赚这个钱（qian）。”实际上，企划公司开展的是广(guang)告业务，特别是户外广(guang)告业务和宣传画册的发行业务。企划公司每年的董事会上，悦来总部都一再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公司施压。企划公司为了开展管理咨询业务，2019年引进了某名（ming）牌大学的博士，2019年还撤换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公司都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。
问题：
(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化?
(2)企划公司一直赢利，悦来却关闭该子公司，这是为什么?
以上就是“2023年10月自考00154企业管理咨询真题及押题情况分析”的全部内容。
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想要提升学历到专科的同学，可以选择全日制大专/自学考试/小自考/成人高考/国(guo)家开发大学/国外留学等学历提升方式。
想要提升学历到本科的同学，可以选择自学考试/小自考/成人高考/国(guo)家开发大学/全日制专升本/国际留学本科等学历提升方式，也可以选择专本套读。
想要提升学历到研究生的同学，可以选择在职考研（同等学力申硕/中外合作办学/非全日制研究生/高（gao）级研修班/国外在职硕士/在职博士/国外在职博士）或者全日制研究生（保研/全日制学术型硕士研究生（学硕）/全日制专业硕士研究生（专硕）/国外全日制硕士/国外全日制博士）的学历提升方式。
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